• Bitte beachten Sie, dass aktuell in ALLEN GESCHLOSSENEN ÖFFENTLICHEN BEREICHEN IM HOTEL MUND-NASEN-SCHUTZ PFLICHT gilt. (21.09.2020)
• Die Firma Hollu unterstützt uns mit Beratung, Desinfektion und modernsten Reinigungssystemen mit Top Produkten! Den damit verbundenen erhöhten Reinigungs- & Desinfektionsintervallen tragen wir Sorge für unsere Gäste und Mitarbeiter.
• Die moderne Lüftungsanlage gewährleistet, dass die öffentlichen geschlossenen Räume wie Restaurants, Hotelbar, Ruheräume, Saunalandschaft usw. mit 100 Prozent Frischluft versorgt werden. Die Frischluft wird über Filter gereinigt. Die Abluft wird ohne Vermischung direkt nach außen abgeführt. 
• Unsere Mitarbeiter tragen zu Ihrem Schutz MNS Masken oder Face Shields
• Unsere Mitarbeiter werden wöchentlich auf COVID 19 getestet und es wird bei jedem Mitarbeiter täglich Fieber gemessen 
• Wo es nötig und möglich ist, sind Sicherheits-Scheiben angebracht.
• Der Mindestabstand von 1 m ist in allen Bereichen des Salnerhofs einzuhalten
• Der Mund-Nasen-Schutz ist für Erwachsene und Kinder ab 6 Jahren im gesamten Restaurantbereich verpflichtend zu tragen. 
• Auch bei Aktivitäten außer Haus (Benützung der Gondel/Seilbahnen, öffentliche Verkehrsmittel, Taxifahrten) benötigen Sie den Mund-Nasen-Schutz. 
• Wir bitten unsere Gäste den Mund-Nasen-Schutz EIGENVERANTWORTLICH zu tragen wo der Mindestabstand von 1 Meter nicht eingehalten werden kann.
• Laut der österreichischen Bundesregierung besteht Maskenpflicht in alle Geschäften, Einkaufszentren, öffentlichen geschlossenen Räumen usw.
• Benützung des Personenliftes ist nur allein oder haushaltszusammengehörigen Personen gestattet.
• Wir bitten Sie auf Berührungen (Hände-Schütteln/Umarmungen/Begrüßungsküsse) zu verzichten und die Niesetikette einzuhalten.

• Wir bitten Sie bei Ihrer Anreise einen Mund-Nasenschutz zu tragen, sowie die Desinfektion Ihrer Hände VORZUNEHMEN. 
• (ES STEHEN IN ALLEN BEREICHEN DES HOTELS DESINFEKTIONSSÄULEN) 
• Wir heißen Sie ab 15.00 Uhr Willkommen – Ihr Zimmer ist wie gewohnt bezugsfertig
• Die Check-Out Zeit bleibt bei 10.00 Uhr - wir bitten Sie die Check-Out Zeit & Freigabe der Zimmer von 10.00 Uhr einzuhalten um die Reinigungs- & Desinfektionsintervalle zu gewährleisten.
• Sie erhalten ca. 3 Tage vor Anreise eine E-Mail mit einen Online-Formular. Wir bitten Sie dieses Formular auszufüllen bzw. zu vervollständigen, um Ihren Check-In zu vereinfachen.

• Ein Mund-Nasen-Schutz ist für Erwachsene und Kinder ab 6 Jahren im gesamten Restaurantbereich zu tragen – außer am Sitzplatz.
• Wir bitten Erwachsene und auch Kinder bei jedem Gang zum Buffet den eigenen Mund-Nasen-Schutz zu tragen, sich die Hände zu desinfizieren und die bereitgestellten Einweghandschuhe zu benutzen.
• Buffets finden natürlich unter Einhaltung der Hygienevorschriften (Handdesinfektion/Einweghandschuhe) und mit dem nötigen Abstand statt
• „Late-Lunch“: von 15.00 bis 17.00 Uhr
• Die Tee- und Saftbar im Wellnessbereich steht Ihnen zu den Öffnungszeiten zur Verfügung.
• Die Wein- & die Barkarte gibt es in digitaler Form – direkt über Ihr eigenes Gerät (QR Code) abrufbar
• Öffnungszeiten werden bei Bedarf angepasst
• Wir danken für Ihr Verständnis, dass konkrete Tischwünsche nicht möglich sind
• Hotelbar: Die Plätze direkt an der Bar sind eingeschränkt

• ist geöffnet - den Mindestabstand von 1m bitte einhalten
• Einschränkungen gibt es Aufgrund der Abstandsregeln im Bereich der Personenkapazitäten – pro Sauna. Die maximale Anzahl der Gäste pro Sauna wird vor der Saunakabine bzw. vor dem Pool angegeben – wir bitten Sie diese zu beachten!
• Aufgrund der aktuellen Bestimmungen dürfen keine Saunaaufgüsse durchgeführt werden.
• Öffnungszeiten werden bei Bedarf angepasst.
• Alle Massagen werden wie gewohnt angeboten
• Unsere Masseure tragen Mund-Nasen-Schutz oder Face-Shields
• das Fitnessstudio ist geöffnet – auch hier gelten die Abstandsregeln bzw. Personenbeschränkung

• Reinigung mit dem Reinigungskonzept der Firma Hollu durch unsere geschulten Mitarbeiter
• Bitte beachten Sie, dass während der Zimmerreinigung nur das Zimmermädchen alleine im Zimmer sein darf
• Wir bitten Sie die Check-Out Zeit & Freigabe der Zimmer von 10.00 Uhr einzuhalten um die Reinigungs- & Desinfektionsintervalle für Sie zu gewährleisten

Geänderte Stornobedingungen

ALLE, die für die Monate November & Dezember ab dem 26.11.2020 bis 20.12.2020 buchen können bis 5 Tage vor Reiseantritt KOSTENLOS stornieren, oder auf einen späteren Zeitpunkt kostenfrei umbuchen.

!! Dies gilt natürlich auch für alle bereits getätigten Buchungen!!

Grundsätzlich gilt:
Sollte aufgrund von Covid-19 eine Reisewarnung für Tirol gelten oder geschlossene Grenzen der Fall sein, ist eine KOSTENFREIE STORNIERUNG JEDERZEIT möglich!!
Ansonsten gelten folgende gelockerte Stornierungsbedingungen:

• bis 1 Monat vor Reiseantritt: Keine Stornogebühren
• 30-15 Tage vor Reiseantritt: 50% des Gesamtpreises
• 14-8 Tage vor Reiseantritt: 70% des Gesamtpreises
• ab 7 Tagen vor Reiseantritt: 90% des Gesamtpreises
• Gruppenbuchungen fallen nicht unter diese Sonderregelung. Hier gelten die österreichischen Hotelvertragsbedingungen als vereinbart. AGBH
  Als Gerichtsstand gilt Landeck/Tirol. Erfüllungsort ist der Ort, in dem der Beherbergungsbetrieb liegt.

Für Buchungen werden die Angebote & Stornokonditionen je nach Lage und Entwicklung den gegebenen Situationen angepasst.

HINWEIS:
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass eine Bearbeitungsgebühr von EURO 25,00 für die Stornierung berechnet wird.
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung zu Ihrer persönlichen Sicherheit! Mit der Europäischen Reiserücktrittsversicherung sind Sie bei Covid-19 mit folgenden Punkten versichert:

• weil eine erhöhte Temperatur gemessen wird, auch wenn ein späteres Testergebnis negativ ist, oder er/sie auf Covid-19 positiv getestet wurde, ohne Symptome zu zeigen
• weil er/sie an Covid-19 Symptome erkrankt ist
• weil ein naher Angehöriger oder eine im gemeinsamen Haushalt lebende Person an Covid-19 erkrankt und eine dringende Anwesenheit erforderlich ist.
• weil ein naher Angehöriger im gemeinsamen Haushalt an Covid-19 erkrankt und der Gast sich deshalb in Quarantäne begeben müssen.

Stand: 22.10.2020

Am 24.9.20 wurde das Präventionskonzept für den Wintertourismus vorgestellt. Die wichtigsten Punkte kurz zusammengefasst:

Im Hotel:

• 1 Meter Mindestabstand für Gäste gegenüber Personen aus anderen Gästegruppen
• MNS-Pflicht für Mitarbeiter mit Kundenkontakt sowie für Gäste in allgemein zugänglichen Räumen
• Konsumation von Speisen und Getränken in geschlossenen Räumen nur im Sitzen, 
• zukünftig auch im Freien

Apres Ski - diesen wird es in diesem Winter nicht geben

Bergbahnen: 

Seit Wochen beraten Politik, Behörden, Gesundheitsexperten, Mediziner und Wirtschaftsvertreter darüber, wie der für Österreich und die Schweiz so wichtige Tourismus sicher reaktiviert werden kann. In Übereinstimmung mit und ergänzend zu den aktuell in Geltung stehenden rechtlichen Vorgaben haben auch die Entscheidungsträger in Ischgl und Samnaun ein umfassendes Maßnahmenpaket erarbeitet, das zum Ziel hat, die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste, unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie der heimischen Bevölkerung zu gewährleisten.

>> Aktuelle Vorgaben

Für Skischulen:

• 1 Meter Mindestabstand gegenüber Personen, die nicht im gemeinsamen Haushalt leben
• Mund-Nasen-Schutz-Pflicht im Kundenbereich der Skischule
• maximale Gruppengröße von 10 Personen
• Beibehaltung der Gruppenzusammensetzung
• Zusätzliche Hygienemaßnahmen

Das allerwichtigste ist natürlich die Eigenverantwortung jedes Einzelnen.