Covid-19 Info
"i stay safe" im Salnerhof!
Mit „ABSTAND“ und Selbstverantwortung eine sichere Urlaubslocation für Ihren persönlichen Wohlfühlurlaub! #Gesund verreisen, #Verhaltensregeln respektieren und einwenig #Abstand halten. Wir bitten Sie diese Verantwortung gegenüber sich und anderen zu übernehmen! Respektieren Sie unsere Maßnahmen und achten Sie auf Ihren gesundheitlichen Zustand bei der Anreise! Selbstverantwortung bedeutet, mit Gefahren bewusst umzugehen! ❤️ Danke für Ihr Verständnis.

- Anti-Covid-19 Maßnahmen!
- Wärmebildkameras der neuesten Generation zur Fiebererkennung sind am Haupteingang vollautomatisch im Einsatz.
- Zusätzlich zu Ihrer und unserer Sicherheit wird gelüftet sowie über die Lüftungsanlage frische Luft in die Räume eingeblasen! Die Abluft wird ohne Vermischung direkt nach außen abgeführt.
- Im Hoteleingang und den öffentlichen Räumen (wie Tagesbar, Restaurant, Speisesaal und Lobby) wird zusätzlich das Ozonos Gerät der neuesten Generation angebracht.
Der Ozonos Aircleaner beseitigt Keime, Viren und Bakterien.
! Alle Mitarbeiter werden regelmäßig getestet und sind nur gesund im Einsatz!
- 1 Meter Abstände müssen eingehalten werden!
- Nutzen Sie gern bereits vor Anreise unseren Online Check-in.
- Unser Online-Concierge liefert Ihnen tagesaktuell alle Informationen zum Hotel,
zum Angebot, zu Schnee-Wanderungen, Langlaufen, Eislaufen, Eisstockschießen,
Skilaufen, Skischuhwandern und diversen Ausflugszielen usw. auf Ihr Smartphone. - Schauen Sie gern trotzdem jederzeit an der Rezeption vorbei
-> hohe Sicherheitsstandards schützen Sie!


- Wir bitten Sie bei Ihrer Anreise einen Mund-Nasenschutz zu tragen, sowie die Desinfektion Ihrer Hände VORZUNEHMEN.
(ES STEHEN IN ALLEN BEREICHEN DES HOTELS DESINFEKTIONSSÄULEN) - Ab 15.00 Uhr steht Ihnen wie gewohnt Ihr Zimmer zur Verfügung
- Die Check Out Zeit bleibt unverändert bei 10:00 Uhr - wir bitten Sie die Check Out Zeit & Freigabe der Zimmer von 10:00 Uhr einzuhalten um die Reinigungs- & Desinfektionsintervalle für Sie zu gewährleisten
- Sie erhalten 3 Tage vor Anreise eine E-Mail mit einem Link zum Meldeschein – um den Check in zu vereinfachen bitten wir Sie dieses Online-Formular bereits zu Hause auszufüllen
- Reinigung mit dem Reinigungskonzept der Firma Hollu durch unsere geschulten Mitarbeiter
- Bitte beachten Sie, dass während der Zimmerreinigung nur das Zimmermädchen alleine im Zimmer sein darf!
- Wir bitten Sie die Check Out Zeit & Freigabe der Zimmer von 10:00 Uhr einzuhalten um die Reinigungs- & Desinfektionsintervalle für Sie zu gewährleisten


Die Firma Hollu unterstützt uns mit Beratung, Desinfektion und modernsten Reinigungssystemen mit Top Produkten!
- Händedesinfektionsmittel stehen an allen strategischen Punkten für Sie bereit.
- Alle Mitarbeiter arbeiten mit Mundmaske oder Gesichtsvisier.
- Sicherheitsabstände werden in allen Bereichen angepasst.
- In unseren Hotels wurden Teams ernannt, welche uns alle in Kooperation mit Experten begleiten und schützen.
- Die Reinigung aller öffentlichen Bereiche und Gästezimmer erfolgt auf höchstem Niveau mit entsprechenden Utensilien, farblich gekennzeichneten Tüchern und Reinigungsprotokollen.
- Wir nutzen das hochmoderne Desinfektionssystem, deren Verwendung für Oberflächen, Personen, Lebensmittel unproblematisch, da es ungiftig und unbedenklich ist. Die Behandlung dauert bis zu 24 Stunden nach. Es kann für alle Arten von Textilien, Oberflächen, Sportgeräte, Räume, etc. verwendet werden. Ecabiotec – mit ANOSAN eco.ist ein Medizinprodukt.
- Kontaktoberflächen wie Tasten in Aufzügen, Handläufe, Türgriffe, Lichtschalter, Fernbedienungen, Touch-Screens usw. werden noch häufiger desinfiziert.
- Die gesamte Wäsche wird porentief rein bei 95° gewaschen und luftdicht versiegelt.
- Erlebnis-Pool und Saunen sind geöffnet (Coronaviren überleben weder bei hohen Temperaturen noch im Chlorwasser). Saunaaufgüsse sind nicht erlaubt.
- Achten Sie auf die ausgeschilderten Covid-Maßnahmen mit Personenbegrenzung und Abständen im Erlebnisbad und Saunabereich!
- Unser aller Gesundheit zuliebe bitten wir Sie, den Mindestabstand von 1 m zu anderen Gästen einzuhalten.
- In den Saunen ist ebenfalls der Mindestabstand einzuhalten.
Gesetzliche Änderungen auf COVID-19 bezogen vorbehalten.


- Das gesamte Team von Mitarbeitern und Lieferanten unterziehen sich wöchentlichen einem Covid 19 Test
- Unsere Mitarbeiter von Küche, Service und Lieferanten arbeiten bestens geschult und unter strengen Auflagen mit Handschuhen und Mundschutz bei der Anlieferung.
- Der Sicherheitsabstand zwischen den Tischen wird eingehalten.
- Buffets sind im Salnerhof mit Mundschutz zugänglich.
Ebenso bitten wir Sie, die bereit liegenden Einweghandschuhe zu benutzen. - Gläser, Teller und Besteck werden nach dem Waschen ausschließlich mit antibakteriellen Handschuhen berührt!
I STAY SAFE IM SALNERHOF
Ihre und Unsere Gesundheit
hat oberste Priorität
Liebe Gäste und Freunde!
Wie Sie sicherlich bereits gehört haben, wurde von der Deutschen Bundesregierung / Niederlande und Belgien eine Reisewarnung für Tirol ausgesprochen. Im Paznauntal/Ischgl gibt es aktuell keinen Anlass zur Sorge. Natürlich ist eine Reisewarnung beunruhigend – ist aber kein Reiseverbot! Wir können Ihnen versichern, dass wir alles dafür tun, dass Sie einen sicheren und erholsamen Urlaub bei uns verbringen können. Seit Anfang an arbeiten wir eng mit den Gesundheitsinstitutionen im Land Tirol zusammen und halten alle Regelungen & Anforderungen ein bzw. übertreffen diese auch.
Für Ihre Sicherheit:
- Mit einem perfekten und ausgeklügelten Hygienekonzept unterstützt von der Firma Hollu sorgen wir für einen höchstmöglichen Sicherheitsstandard in allen Bereichen.
- Das gesamte Salnerhof Team unterzieht sich wöchentlich einem Covid 19 Test und ist nur gesund im Einsatz.
Wir freuen uns, alle Gäste mit der gewohnten Salnerhof-Gastfreundschaft verwöhnen zu dürfen und verbleiben mit winterlichen Grüße aus Ischgl.
Ihre Familie Salner
Unser Hygiene- & Sicherheitskonzept & Allgemeines
keyboard_arrow_right- Bitte beachten Sie, dass aktuell in ALLEN GESCHLOSSENEN ÖFFENTLICHEN BEREICHEN IM HOTEL MUND-NASEN-SCHUTZ PFLICHT gilt. (21.09.2020)
- Die Firma Hollu unterstützt uns mit Beratung, Desinfektion und modernsten Reinigungssystemen mit Top Produkten! Den damit verbundenen erhöhten Reinigungs- & Desinfektionsintervallen tragen wir Sorge für unsere Gäste und Mitarbeiter.
- Die moderne Lüftungsanlage gewährleistet, dass die öffentlichen geschlossenen Räume wie Restaurants, Hotelbar, Ruheräume, Saunalandschaft usw. mit 100 Prozent Frischluft versorgt werden. Die Frischluft wird über Filter gereinigt. Die Abluft wird ohne Vermischung direkt nach außen abgeführt.
- Unsere Mitarbeiter tragen zu Ihrem Schutz MNS Masken oder Face Shields
- Unsere Mitarbeiter werden wöchentlich auf COVID 19 getestet und es wird bei jedem Mitarbeiter täglich Fieber gemessen
- Wo es nötig und möglich ist, sind Sicherheits-Scheiben angebracht.
- Der Mindestabstand von 1 m ist in allen Bereichen des Salnerhofs einzuhalten
- Der Mund-Nasen-Schutz ist für Erwachsene und Kinder ab 6 Jahren im gesamten Restaurantbereich verpflichtend zu tragen.
- Auch bei Aktivitäten außer Haus (Benützung der Gondel/Seilbahnen, öffentliche Verkehrsmittel, Taxifahrten) benötigen Sie den Mund-Nasen-Schutz.
- Wir bitten unsere Gäste den Mund-Nasen-Schutz EIGENVERANTWORTLICH zu tragen wo der Mindestabstand von 1 Meter nicht eingehalten werden kann.
- Laut der österreichischen Bundesregierung besteht Maskenpflicht in alle Geschäften, Einkaufszentren, öffentlichen geschlossenen Räumen usw.
- Benützung des Personenliftes ist nur allein oder haushaltszusammengehörigen Personen gestattet.
- Wir bitten Sie auf Berührungen (Hände-Schütteln/Umarmungen/Begrüßungsküsse) zu verzichten und die Niesetikette einzuhalten.
An- & Abreise
keyboard_arrow_right- Wir bitten Sie bei Ihrer Anreise einen Mund-Nasenschutz zu tragen, sowie die Desinfektion Ihrer Hände VORZUNEHMEN.
- (ES STEHEN IN ALLEN BEREICHEN DES HOTELS DESINFEKTIONSSÄULEN)
- Wir heißen Sie ab 15.00 Uhr Willkommen – Ihr Zimmer ist wie gewohnt bezugsfertig
- Die Check-Out Zeit bleibt bei 10.00 Uhr - wir bitten Sie die Check-Out Zeit & Freigabe der Zimmer von 10.00 Uhr einzuhalten um die Reinigungs- & Desinfektionsintervalle zu gewährleisten.
- Sie erhalten ca. 3 Tage vor Anreise eine E-Mail mit einen Online-Formular. Wir bitten Sie dieses Formular auszufüllen bzw. zu vervollständigen, um Ihren Check-In zu vereinfachen.
Salnerhof Kulinarik - Von morgens bis abends
keyboard_arrow_right- Ein Mund-Nasen-Schutz ist für Erwachsene und Kinder ab 6 Jahren im gesamten Restaurantbereich zu tragen – außer am Sitzplatz.
- Wir bitten Erwachsene und auch Kinder bei jedem Gang zum Buffet den eigenen Mund-Nasen-Schutz zu tragen, sich die Hände zu desinfizieren und die bereitgestellten Einweghandschuhe zu benutzen.
- Buffets finden natürlich unter Einhaltung der Hygienevorschriften (Handdesinfektion/Einweghandschuhe) und mit dem nötigen Abstand statt
- Die Tee- und Saftbar im Wellnessbereich steht Ihnen zu den Öffnungszeiten zur Verfügung.
- Die Wein- & die Barkarte gibt es in digitaler Form – direkt über Ihr eigenes Gerät (QR Code) abrufbar
- Öffnungszeiten werden bei Bedarf angepasst
- Wir danken für Ihr Verständnis, dass konkrete Tischwünsche nicht möglich sind
- Hotelbar: Die Plätze direkt an der Bar sind eingeschränkt
Salnerhof Welless & Spa-Bereich
keyboard_arrow_right- ist geöffnet - den Mindestabstand von 1m bitte einhalten
- Einschränkungen gibt es Aufgrund der Abstandsregeln im Bereich der Personenkapazitäten – pro Sauna. Die maximale Anzahl der Gäste pro Sauna wird vor der Saunakabine bzw. vor dem Pool angegeben – wir bitten Sie diese zu beachten!
- Aufgrund der aktuellen Bestimmungen dürfen keine Saunaaufgüsse durchgeführt werden.
- Öffnungszeiten werden bei Bedarf angepasst.
- Alle Massagen werden wie gewohnt angeboten
- Unsere Masseure tragen Mund-Nasen-Schutz oder Face-Shields
- das Fitnessstudio ist geöffnet – auch hier gelten die Abstandsregeln bzw. Personenbeschränkung
Ihr Gästezimmer
keyboard_arrow_right- Reinigung mit dem Reinigungskonzept der Firma Hollu durch unsere geschulten Mitarbeiter
- Bitte beachten Sie, dass während der Zimmerreinigung nur das Zimmermädchen alleine im Zimmer sein darf
- Wir bitten Sie die Check-Out Zeit & Freigabe der Zimmer von 10.00 Uhr einzuhalten um die Reinigungs- & Desinfektionsintervalle für Sie zu gewährleisten
Unsere Stornobedingungen
keyboard_arrow_rightAufgrund der aktuellen Situation haben wir unsere Stornobedingungen geändert:
Grundsätzlich gilt:
Sollte aufgrund von Covid-19 eine Reisewarnung für Tirol gelten oder geschlossene Grenzen der Fall sein, ist eine KOSTENFREIE STORNIERUNG JEDERZEIT möglich!!Ansonsten gelten folgende gelockerte Stornierungsbedingungen:
- bis 7 Tage vor Reiseantritt kostenfrei stornierbar
- ab 6 Tage vor Reiseantritt: 90% des Gesamtpreises
- Gruppenbuchungen fallen nicht unter diese Sonderregelung.
Hier gelten die österreichischen Hotelvertragsbedingungen als vereinbart. AGBH
Als Gerichtsstand gilt Landeck/Tirol. Erfüllungsort ist der Ort, in dem der Beherbergungsbetrieb liegt.
Die Stornierungserklärung muss schriftlich bei uns eingegangen und von uns schriftlich bestätigt sein.
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung zu Ihrer persönlichen Sicherheit! Mit der Europäischen Reiserücktrittsversicherung sind Sie bei Covid-19 mit folgenden Punkten versichert:
- weil eine erhöhte Temperatur gemessen wird, auch wenn ein späteres Testergebnis negativ ist, oder er/sie auf Covid-19 positiv getestet wurde, ohne Symptome zu zeigen
- weil er/sie an Covid-19 Symptome erkrankt ist
- weil ein naher Angehöriger oder eine im gemeinsamen Haushalt lebende Person an Covid-19 erkrankt und eine dringende Anwesenheit erforderlich ist.
- weil ein naher Angehöriger im gemeinsamen Haushalt an Covid-19 erkrankt und der Gast sich deshalb in Quarantäne begeben müssen.
>> Europäische Reiserücktrittsversicherung
>> Aktuelle Covid19 Informationen über Hotel Salnerhof, Ischgl und Skigebiet finden Sie hier.
Es gelten die österreichischen Hotelvertragsbedingungen.
Aktuelle Maßnahmen
keyboard_arrow_rightAm 24.9.20 wurde das Präventionskonzept für den Wintertourismus vorgestellt. Die wichtigsten Punkte kurz zusammengefasst:
Im Hotel:
- 1 Meter Mindestabstand für Gäste gegenüber Personen aus anderen Gästegruppen
- MNS-Pflicht für Mitarbeiter mit Kundenkontakt sowie für Gäste in allgemein zugänglichen Räumen
- Konsumation von Speisen und Getränken in geschlossenen Räumen nur im Sitzen,
- zukünftig auch im Freien
Bergbahnen:
Seit Wochen beraten Politik, Behörden, Gesundheitsexperten, Mediziner und Wirtschaftsvertreter darüber, wie der für Österreich und die Schweiz so wichtige Tourismus sicher reaktiviert werden kann. In Übereinstimmung mit und ergänzend zu den aktuell in Geltung stehenden rechtlichen Vorgaben haben auch die Entscheidungsträger in Ischgl und Samnaun ein umfassendes Maßnahmenpaket erarbeitet, das zum Ziel hat, die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste, unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie der heimischen Bevölkerung zu gewährleisten.
>> Aktuelle Vorgaben
Für Skischulen:
- 1 Meter Mindestabstand gegenüber Personen, die nicht im gemeinsamen Haushalt leben
- Mund-Nasen-Schutz-Pflicht im Kundenbereich der Skischule
- maximale Gruppengröße von 10 Personen
- Beibehaltung der Gruppenzusammensetzung
- Zusätzliche Hygienemaßnahmen
Das allerwichtigste ist natürlich die Eigenverantwortung jedes Einzelnen.
Wir passen alle Maßnahmen an die offiziellen Vorgaben / Verordnungen der Österreichischen Bundesregierung an. Bitte beachten Sie dass kurzfristige Änderungen jederzeit möglich sind!
Stand: 22.10.2020